Смотрите машину на японском аукционе и хотите понять, нет ли по ней открытой отзывной кампании, до того как сделать ставку? Проверить можно самостоятельно за несколько минут и бесплатно: отзывы по японской машине числятся в базе японского производителя, а не европейского импортёра. Эта страница подготовит номер кузова, отправит вас на нужную официальную форму и объяснит, что означает японский ответ.
Мы не связаны с производителями и не выполняем проверку за вас автоматически. Все ссылки ведут на официальные японские источники, а номер кузова, который вы вводите, остаётся в вашем браузере.
Отзывная кампания — это признание производителя, что в детали или в производственной партии есть дефект, влияющий на безопасность или соответствие нормам, и обязательство устранить его за свой счёт. Объявляют её на диапазон номеров кузова, а не на конкретную машину, — то есть попадание в диапазон ещё не значит, что у этого автомобиля уже что-то сломалось.
Это не признак плохой машины
Отзывные кампании объявляют все производители, включая самых надёжных. Машина с закрытой кампанией — это машина, у которой известное слабое место уже устранили за счёт завода. Машина без кампаний — просто та, по которой её не объявляли.
Отзыв, улучшающее мероприятие, сервисная кампания
Отзыв — самая строгая категория, она про безопасность и соответствие нормам. Улучшающее мероприятие — дефект помягче. Сервисная кампания — добровольные работы производителя. В поиске выводятся все три, поэтому важно понять, что именно вам показали.
Почему это важно именно для импорта
Письмо-уведомление уходило на японский адрес, и прежний владелец мог просто не пригнать машину в сервис. Поэтому открытая кампания спокойно доезжает до Кипра, и о ней никто не расскажет, пока вы сами не проверите номер.
Четыре шага
Как проходит проверка
Весь процесс занимает около пяти минут. Нужен только номер кузова — ровно в том виде, как он записан в документах на машину.
01
Найдите номер кузова
Он есть в японском экспортном сертификате и в документах на машину, а также выбит на табличке в моторном отсеке или на стойке водительской двери. Выглядит так: DJLFS-525565 или MXPL10-1234567.
02
Приведите его в порядок
Вставьте номер в поле ниже. Он разделится на код модели и серийную часть, подсветятся типичные ошибки ввода, и у каждой части появится кнопка копирования.
03
Откройте официальный поиск
Выберите марку в таблице и откройте страницу производителя. Страницы на японском — встроенного перевода браузера достаточно, чтобы найти поля.
04
Прочитайте ответ
Сверьте то, что видите, с таблицей ответов ниже. Если кампания не закрыта, запишите её номер и обратитесь к официальному дилеру марки.
Шаг 2
Подготовьте номер кузова
Большинство неудачных проверок — это опечатки, а не отсутствие машины в базе. Латинской O вместо нуля, пропущенного дефиса, пробела или символа полной ширины достаточно, чтобы форма производителя ответила «ничего не найдено».
Вводите точно как в документах, вместе с дефисом. Только латинские буквы и цифры обычной ширины.
Поле работает полностью в вашем браузере. Ничего не отправляется нам, не сохраняется и не логируется.
Введите номер кузова — здесь появятся части, которые нужно вставить в официальную форму.
Шаг 3
Официальный поиск по номеру кузова
Это собственные японские страницы производителей — только они распознают японский номер кузова. Ссылки открываются в новой вкладке.
Марка
Что вводить
Официальная страница
Toyota
Два поля, разделение по дефису: слева код модели, справа серийная часть. Только символы обычной ширины.
Европейские марки, продававшиеся в Японии, проверяются в собственных японских системах, и устроены они иначе: там нужен полный 17-значный VIN, а не японский номер кузова, поэтому помощник выше к ним не применим. Каждая система знает только те машины, которые ввозило японское подразделение марки.
Mercedes-Benz
Поиск по VIN. Форма начинается с первых символов VIN (WDB, WDC, WDD, WDF и подобных), а затем просит остальную часть.
Поиск по полному 17-значному VIN. Показывает только незакрытые мероприятия — и выдаёт то же самое «незакрытых мероприятий нет», если VIN введён неверно.
Формулировки у производителей немного разные, но ответ почти всегда один из этих пяти.
Типичная формулировка на экране
Что это значит
Что делать
該当するリコール等はありません / 対象項目なし
По этому номеру кузова в системе производителя отзывных кампаний не числится.
Ничего делать не нужно. Помните: это не технический осмотр и не отчёт об истории.
リコール等の対象です / 未実施
Кампания на автомобиль распространяется, и работы ещё не выполнены.
Запишите номер кампании и обратитесь к официальному дилеру марки, прежде чем полагаться на машину.
実施済み / 改修済み
Кампания распространялась на автомобиль, и работы уже выполнены — как правило, ещё в Японии.
Ничего делать не нужно. Сохраните скриншот: при продаже машины это полезное доказательство.
該当する車両が見つかりません / 車台番号をご確認ください
Номер не распознан. Чаще всего это опечатка, иногда — машина вне доступного периода поиска.
Проверьте O и 0, I и 1, дефис и ширину символов, затем попробуйте снова.
詳しくは販売会社へお問い合わせください
Система не может решить по одному номеру кузова — например, когда внутри одной партии отличается комплектация.
Обратитесь к дилеру марки или пришлите номер нам, поможем разобраться.
Честно о границах
Чего проверка отзывных кампаний не показывает
Проверка отвечает на один узкий вопрос: есть ли у производителя незакрытая кампания по этому номеру кузова. Это полезно, бесплатно и стоит того — но это не отчёт о состоянии машины.
!Она не показывает аварийные повреждения, ремонты и перекрас. Для этого есть аукционный лист, комментарии инспектора и фотографии.
!Она не подтверждает пробег.
!Чистый результат — не сертификат безопасности. Он означает только, что по этому номеру нет открытой кампании.
!Базы охватывают японский рынок. Кампания, объявленная в Европе для той же модели, может там не отображаться.
!Старые автомобили могут не попадать в период поиска — у большинства производителей он начинается между 1999 и 2003 годом.
!Недавно выполненные работы появляются в системе не сразу, иногда через пару недель.
Ваше решение
Нашли открытую кампанию — что дальше?
Открытая кампания почти никогда не повод вычеркнуть машину. Важно другое: что именно отзывают, стоит ли закрывать это до отправки и должно ли это вообще менять вашу ставку.
Сначала посмотрите, что именно отзывают
Подушки безопасности, тормоза, рулевое, топливная система — в этом стоит разобраться до ставки. Обновление прошивки, замена наклейки или мелкая доработка на решение о покупке почти не влияют. Пришлите нам номер кампании — скажем, к какому типу она относится.
Закрыть в Японии можно, но это отдельная услуга
Машина уже выставлена на продажу, и на аукционе кампанию никто закрывать не будет. Сделать работы до отправки возможно — за дополнительную плату и дополнительное время. Спрашивайте отдельно: скажем, реально ли это по конкретной кампании и во что обойдётся.
На саму ставку это влияет редко
Открытая кампания — это аргумент в разговоре о цене и повод задать вопросы, а не причина автоматически отказываться от хорошей машины. Отказываться стоит, когда к кампании добавляются другие тревожные признаки в аукционном листе.
FAQ
Вопросы о проверке отзывных кампаний
Проверка действительно бесплатная?+
Да. Страницы поиска у производителей открыты для всех и бесплатны — сама проверка ничего не стоит. В WhatsApp на вопросы по результату отвечает наш консультант. Разбирать конкретную машину вручную мы беремся для своих клиентов и для тех, кто подбирает автомобиль с нами. Если кто-то просит деньги за саму проверку по номеру — он продаёт вам то, что вы можете сделать сами.
Где найти номер кузова?+
В японском экспортном сертификате и в документах на машину, а также на табличке в моторном отсеке или на стойке водительской двери. Обычно это код модели, дефис и серийный номер, например DJLFS-525565.
Чем номер кузова отличается от VIN?+
У машин японского рынка вместо европейского 17-значного VIN используется номер кузова — код модели плюс серийная часть. Японские системы отзывов работают именно с номером кузова.
Поиск говорит, что кампаний нет. Значит, с машиной всё в порядке?+
Это значит, что по данному номеру кузова у производителя нет открытой кампании по безопасности. Об истории ДТП, ремонтах, пробеге и текущем техническом состоянии это не говорит ничего.
Можно так же проверить корейские автомобили?+
Корейские системы работают с машинами, зарегистрированными в Корее, поэтому для автомобиля, купленного через японский рынок, они не помогут. Пришлите номер — скажем, что реально можно проверить.
Вы сохраняете номер кузова, который я ввожу?+
Нет. Поле на этой странице работает полностью в вашем браузере: на наш сервер ничего не уходит, не сохраняется и не пишется в логи. Если хотите, чтобы мы посмотрели машину, номер вы присылаете сами в WhatsApp.
Нужна помощь?
Пришлите номер кузова — разберём результат вместе
Напишите, что показала японская страница, или пришлите номер и фото экрана — в WhatsApp ответит наш консультант и поможет разобраться. Подбираете машину с нами или уже купили у нас? Тогда конкретный автомобиль разберём вместе с менеджером.